Perguntas Frequentes

A 393bet aceita diversos métodos de pagamento convenientes para jogadores brasileiros, incluindo PIX (instantâneo), transferências bancárias, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. Todos os depósitos são processados de forma segura e a maioria é creditada instantaneamente em sua conta. Não cobramos taxas em depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas.

Os saques na 393bet são processados em até 24-48 horas após aprovação. Antes do primeiro saque, você precisará completar nosso processo de verificação de identidade enviando documentos válidos. O método de saque mais rápido é o PIX, que geralmente processa em poucas horas. O valor mínimo de saque é R$ 50 e o máximo é R$ 50.000 por transação. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques, especialmente para valores elevados.

O bônus de boas-vindas da 393bet pode chegar a R$ 5.000, distribuído nos seus primeiros depósitos. Para ativar o bônus, basta fazer seu primeiro depósito e o valor será creditado automaticamente. Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os ganhos possam ser sacados. Diferentes jogos contribuem de forma diferente para os requisitos. Leia sempre os termos completos de cada promoção antes de participar.

Absolutamente! A 393bet é licenciada e regulamentada por autoridades internacionais de jogos. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados pessoais, o mesmo padrão usado por bancos. Nossos jogos são auditados regularmente por empresas independentes para garantir justiça e aleatoriedade. Seus fundos são mantidos em contas segregadas, garantindo que estejam sempre disponíveis. Temos um histórico impecável de pagamentos pontuais e nunca questionamos vitórias legítimas.

Sim! A plataforma 393bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode acessar nosso site através do navegador do seu celular ou tablet, tanto em iOS quanto Android, e ter a mesma experiência premium da versão desktop. Todas as funcionalidades estão disponíveis na versão mobile, incluindo apostas ao vivo, jogos de cassino, depósitos, saques e suporte ao cliente. Não é necessário baixar nenhum aplicativo, basta acessar pelo navegador.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar através do chat ao vivo (opção mais rápida), email ([email protected]) ou telefone. Todos os nossos atendentes falam português fluentemente e são treinados para resolver questões de forma eficiente. Seja uma dúvida sobre como fazer um depósito, uma questão técnica com um jogo ou informações sobre promoções, estamos aqui para ajudar.

Sim, você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e jogar na 393bet. É estritamente proibido o uso de nossos serviços por menores de idade. Implementamos verificações rigorosas de idade e podemos solicitar documentação adicional para confirmar sua idade a qualquer momento. Fornecer informações falsas sobre sua idade constitui violação grave de nossos termos e resultará no encerramento imediato da conta e confisco de quaisquer ganhos.

Se você esqueceu sua senha, basta clicar em "Esqueceu a senha?" na página de login. Digite seu email cadastrado e enviaremos um link seguro de redefinição de senha para sua caixa de entrada. O link é válido por 24 horas. Após criar uma nova senha, você poderá fazer login normalmente. Se não receber o email, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nosso suporte para assistência.

Não, cada jogador tem permissão para manter apenas uma conta na 393bet. A abertura de múltiplas contas é estritamente proibida e considerada fraude. Detectamos contas duplicadas através de verificação de endereço IP, dispositivo, informações de pagamento e outros métodos. Se identificarmos múltiplas contas vinculadas à mesma pessoa, todas as contas serão encerradas, saldos confiscados e o jogador será permanentemente banido da plataforma.